友達布局場域經(jīng)濟再創(chuàng)佳績，旗下專攻智慧零售軟硬整合方案的子公司創(chuàng)利空間 (以下簡稱 "S4M") ，為全家便利商店承接全臺 4,000 家店舖的高效雲(yún)端數(shù)位內容公播管理系統(tǒng)(WMS)的布建。智慧的軟硬體零售整合方案，為「全家」奠定了數(shù)位行銷系統(tǒng)的基礎建置，讓管理團隊得以透過中控管理系統(tǒng) ，精確地遠端派送行銷內容，即時監(jiān)控並管理行銷數(shù)據(jù) ，在競爭激烈的零售產(chǎn)業(yè)中，快速掌握全局 ，隨時應變 。

S4M 本次與全家便利商店及系統(tǒng)整合商富士通公司合作 ，以三方策略聯(lián)盟租賃模式將雲(yún)端數(shù)位內容公播管理系統(tǒng)導入全家便利商店全臺店鋪，由 S4M 提供硬體安裝、系統(tǒng)整合，以及後續(xù)保固維運的一站式服務 ，提供「全家」快速而有效益的端到端服務，讓「全家」得以專注本業(yè)，降低系統(tǒng)的總持有成本，在激烈的競爭下 ，行銷團隊保有彈性的人力 ，不僅減輕成本與勞務負擔，也能免除跨部門和廠商間的溝通限制 。

透過此中控系統(tǒng) ，全家便利商店將可對全臺 4,000 家店舖依常時蒐集的行銷數(shù)據(jù) ，隨時隨地編輯管理數(shù)位行銷內容 ，並因時 、因地將精確的行銷內容派送至各店鋪的媒體版位 ，加強區(qū)域化的行銷力道 。而全時監(jiān)控下產(chǎn)出的即時報表，更可讓管理者快速掌握全局 ，動態(tài)應變行銷策略。

S4M 董事長林培弘表示，本次合作是友達集團推動雙軸轉型，發(fā)展智慧零售解決方案的具體展現(xiàn)。零售產(chǎn)業(yè)對系統(tǒng)穩(wěn)定度的要求相對嚴格 ，S4M 的解決方案所展現(xiàn)出的即時性 、穩(wěn)定性 ，以及與異質系統(tǒng)的高度整合能力 ，獲得全家便利商店的採用與肯定 ，象徵 S4M 的服務通過考驗，深受信賴 。

全家便利商店整合行銷部長陳菀揚表示 ，虛實整合的新零售模式下 ，實體店鋪更需透過彈性的媒體內容強化吸引力 ，塑造個店化及時段別的銷售體驗。S4M 的雲(yún)端數(shù)位內容公播管理系統(tǒng) ，為「全家」完成了數(shù)位行銷系統(tǒng)的基礎建置，未來「全家」將可透過線下體驗、線上導購的全通路整合 ，提供更多以消費者為中心的服務。

除了精確布局行銷活動和策略 ，基於此系統(tǒng)絕佳的延展性 ，全家便利商店將更能充分利用坪效 ，從消費者進店選物到結帳的過程中，透過螢幕媒體版位交錯使用 ，全方位 360 度的訊息涵蓋，可望達成隨處可及、近距離接觸的互動式行銷 ，完整布局全通路銷售 ；此外 ，也能為廣告主創(chuàng)造可觀的廣告效益，透過廣告分潤獲得額外收益 。